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  • 今日起,12306試行在線選鋪服務

    2023-06-10 11:47:53閱讀()12306
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    從中國鐵路官方獲悉,6月10日,國鐵集團將在12306網站(含手機客戶端,下同)試行在線選鋪服務,選擇通達全國各區域的230趟高鐵、普速旅客列車作為試點,對普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別提供在線自主選鋪服務,同時,繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。

    圖片

    目前,旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別,在12306網站購買臥鋪車票由系統自動分配鋪位。在線選鋪服務推出后,旅客在12306網站購買試點車次臥鋪車票,可在線自主選擇試點普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪,動車組軟臥的上、下鋪,一等臥的上、下鋪,二等臥的上、中、下鋪等鋪別,系統將自動為旅客分配符合要求的鋪位,同時繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。如剩余鋪位無法滿足選鋪需求,系統將隨機分配鋪位,旅客可根據自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。

    在線選鋪服務上線后,將進一步提升旅客購票體驗,更好地滿足旅客出行需求。


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